在审查期间,已确定公司应在利用现有资产的情况下增加访问频率,包括强势地点的好商店;主要产品类别领先的市场职位;和盈利和不断增长的国际业务。它应该成为“社会购物”的目的地,并提供令人兴奋的新产品,服务和经验,以及在类别优势上建立。为了提高效率,公司应对更强更相关的品牌和类别演示以及评估商店和品牌组合来测试新的概念和格式。
公司的财务结果展示了本集团的收入增长1.8%至£135110万。半年在线销售增长14.6%。英国领域的GTV增加了0.6%至£1344.7百万%,报告收入减少0.3%£至1,10630万。GTV增长是持续在线销售增长的结果,这导致了良好的圣诞期间。在国际分部总交易价£值33180万元比去年高出13.6%,报告收入增加12.6%至£24480万。
“我们的客户正在改变他们购物的方式,我们也在变化。与Debenhams购物应该是轻松的,可靠的,有趣的是,无论我们的客户都使用哪种渠道。我们将成为“社交购物”的目的地,移动统一平台与客户互动。如果我们在网上和商店中提供差异化和独特的品牌,服务和经验,我们的客户将更频繁地访问我们,并简化了我们的运营使我们更效率,我们将能够更好地为他们服务并更好地利用我们的“Debenhams的首席执行官”资源,“Debenhams的首席执行官”说。(rr)